5 filmes e séries que sacaram o marketing antes da gente!

Tem um tipo de ficção científica que não envelhece mal envelhece cedo demais. São aquelas histórias que, na época em que saíram, pareciam exagero de roteirista, e hoje parecem documentário atrasado. Separei cinco produções que sacaram, com anos de antecedência, alguma coisa que hoje é rotina no nosso feed, no nosso carrinho de compra ou na nossa reunião de briefing.

1. Minority Report (2002)  o anúncio que te reconhece.

A cena é clássica: Tom Cruise atravessa um shopping e os outdoors escaneiam a retina dele e disparam anúncios personalizados, chamando pelo nome, sugerindo produto com base no histórico dele. Em 2002, isso era só um detalhe visual de um filme sobre crime e precognição. Hoje, é a descrição quase literal de como funciona anúncio programático, retargeting e reconhecimento facial em retail media.

A diferença é que, no filme, o sistema sabia quem você era pelo olho. Hoje, sabe pelo cookie, pelo CPF tokenizado, pelo histórico de navegação  menos cinematográfico, mas igualmente invasivo. O incômodo que o filme queria provocar (será que eu quero ser reconhecido assim?) é exatamente a pergunta que a discussão de privacidade em publicidade está fazendo até agora, mais de vinte anos depois.

2. Black Mirror  “Nosedive” (2016)  a nota que vira moeda social.

Nesse episódio, todo mundo se avalia mutuamente numa escala de 1 a 5 depois de cada interação  do café que você tomou ao motorista que te deu carona  e essa nota média determina literalmente que tipo de vida você tem acesso: casa, emprego, voo de avião.

Não precisa forçar muito a comparação com hoje: nota de motorista de app, avaliação de vendedor, seguidor como métrica de credibilidade, engajamento como termômetro de “quem vale a pena ouvir”. O episódio não inventou a lógica  ele só a levou ao extremo lógico, com uns anos de antecedência de plataformas que hoje decidem alcance (e, por tabela, renda) de criador com base numa pontuação que a pessoa não controla totalmente.

3. O Show de Truman (1998)  a vida inteira como conteúdo patrocinado.

Antes de existir a palavra “influenciador”, o filme já mostrava a vida inteira de uma pessoa  desde o nascimento filmada 24 horas por dia pra entretenimento alheio, com produto sendo empurrado dentro das próprias cenas do “cotidiano” dele, de um jeito que hoje a gente chamaria sem pestanejar de publieditorial.

O que o filme sacou não foi a vigilância em si  isso já era tema de ficção antes. Foi a ideia de que a linha entre “vida real” e “conteúdo comercial” ia deixar de existir, e que ninguém ia se importar muito com isso, contanto que fosse entretenimento de qualidade. Compare com o feed de qualquer criador hoje, onde o café da manhã, o produto patrocinado e o desabafo pessoal aparecem lado a lado, sem aviso nenhum de onde um termina e o outro começa.

4. Her (2013) a IA que você confia mais do que confia em si mesmo.

Enquanto o resto da ficção científica imaginava robôs físicos, esse filme apostou numa companhia de inteligência artificial só de voz que conhece o usuário tão bem que se torna confidente, curadora, e (no roteiro) até parceira romântica.

O que isso tem a ver com marketing? Tudo. O texto que escrevi recentemente aqui no blog sobre IA generativa no funil de compras mostra que já é realidade um agente de IA pesquisar, comparar e  em breve, cada vez mais decidir por você. “Her” imaginou isso do jeito mais íntimo possível: uma IA em quem você confia tanto que delega decisão emocional. A gente ainda não chegou lá mas a lógica de confiar decisão importante pra um assistente artificial, que o filme tratou como ficção estranha em 2013, hoje é debate sério de UX e de marca.

5. Fyre (2019)  quando o marketing de influenciador quebra a cara, ao vivo.

Diferente dos outros da lista, esse não é ficção  é documentário (na verdade, dois documentários concorrentes, um da Netflix e outro do Hulu, lançados na mesma semana). Ele registra o festival de música Fyre, vendido inteiramente por meio de campanha de influenciadores de alto perfil prometendo uma experiência de luxo que nunca existiu de fato.

O que esse caso “sacou antes da gente” não foi o poder do marketing de influenciador isso já estava óbvio. Foi o risco embutido nele: quando a confiança do público está depositada inteiramente numa pessoa (não numa marca, não numa instituição), a régua entre “campanha de sucesso” e “fraude” fica perigosamente fina. Isso conversa direto com o artigo que escrevi sobre creators virando o meio, não só a ponta  o Fyre é o lembrete de que, quanto mais poder de decisão o criador concentra, maior o estrago quando a coisa desanda.

O que junta essas cinco histórias.

Nenhuma dessas produções foi feita pra ensinar marketing. Mas todas, sem querer, apostaram numa direção que a publicidade real acabou seguindo: personalização que incomoda, reputação que vira métrica, vida pessoal que vira vitrine, confiança que vira delegação de decisão, e criador que vira risco concentrado. Vale menos como profecia e mais como espelho  a ficção geralmente só exagera o que já estava, discretamente, acontecendo.